Se vi state pian piano avvicinando al mondo degli acquisti online e siete ancora un po’ scettici a riguardo, vi consigliamo di leggere questa chiacchiera fatta con Rossana Dell’Utri, responsabile marketing di una delle nuove realtà online per l’acquisto di elettronica di consumo in tutta Europa: Electronic Star!
Perché acquistare online?
Con una semplice connessione a internet chiunque ha la possibilità di accedere ad un’ampia offerta, di documentarsi, leggere schede tecniche, guardare video tutorial sull’utilizzo di un prodotto, ricercare il miglior prezzo, chiedere ad altri utenti pareri e suggerimenti, e ultimo ma non di minore importanza ha il grosso vantaggio di risparmiare tempo!
Acquistare online è sicuro?
Si! Le possibilità di valutare la sicurezza di un sito sono a portata di tutti. Non bisogna essere programmatori esperti per rendersene conto, è sufficiente essere dei buoni osservatori!
Come si valuta l’affidabilità di un negozio?
Quando per la prima volta ci troviamo a navigare un sito finora sconosciuto suggerisco di:
- Verificare che la pagina esponga chiaramente note legali, termini e condizioni e contatti (indirizzo email e numero telefonico);
- Verificare le modalità di pagamento: l’accettazione delle più comuni carte di credito, paypal, vaglia postale, contrassegno sono i metodi più diffusi e sicuri;
- Dare uno sguardo ai social network dellazienda. Leggere i commenti degli utenti e le risposte dellazienda possono aiutare a capire con quale reattività l’azienda provvede a risolvere gli eventuali problemi del cliente insoddisfatto o in difficoltà;
- Leggere le opinioni che i clienti lasciano sul web, attenzionare non solo il commento negativo del cliente ma leggere attentamente anche la replica dellazienda, ove presente, e valutare con oggettività quanto accaduto;
- Testare il processo di acquisto e verificare che tutti gli step siano chiari e semplici da seguire;
- Verificare tempi e modalità di spedizione. Attraverso i sistemi di tracciamento forniti dal corriere è semplice seguire il percorso del proprio pacco e dormire sogni tranquilli!
Perché acquistare su Electronic Star?
Electronic Star è un negozio di elettronica online affidabile! Con Electronic Star scegliere tra migliaia di prodotti nel settore dell’elettronica di consumo a prezzi convenienti è semplice! Siamo specializzati nella vendita di Attrezzature per DJ e Impianti Audio Professionali, così come nel Car Audio, Strumenti Musicali e Piccoli elettrodomestici per la Casa.
Tutti i nostri articoli hanno un rapporto qualità-prezzo che supera la media, come testimoniano i numerosi feedback che riceviamo ogni giorno dai nostri clienti. Tutti i prodotti vengono accuratamente imballati e recapitati nel minor tempo possibile in tutta Italia con l’incredibile vantaggio della spedizione gratuita per tutti gli articoli in catalogo!
Per venire incontro ai nostri clienti e fornire tutti i presupposti per un acquisto sicuro e garantito i nostri clienti possono esercitare il diritto di recesso entro 30 giorni!
I clienti possono raggiungerci facilmente all’indirizzo e-mail service@electronic-star.it e/o telefonicamente al numero 02 – 40 70 83 35 per richiedere un preventivo, un chiarimento, per essere assistiti durante il processo dacquisto nel caso di difficoltà.
Infine a garantire la solidità e serietà di Electronic Star ci pensa la certificazione di Venditore Affidabilità Top con il 99,8% di feedback positivi negli ultimi 12 mesi su eBay, il 99% di feedback su Amazon Italia, nonché le numerose “stelle” accumulate su tutti i principali comparatori prezzo e ladesione ad Aicel, Associazione Italiana Commercio Elettronico.